¿Tienes alguna pregunta?

Encontrarás a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes:

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

El plazo de entrega de tu pedido dependerá de varios factores:

– Si realizas tu pedido desde Francia, el plazo de entrega es de 48 h con Colissimo y de 3 a 5 días con Mondial Relay.

– Si realizas tu pedido desde un país de la Unión Europea, el plazo de entrega es de entre 5 y 7 días.

¿Cuándo reponéis el stock?

Esto dependerá del producto y de su disponibilidad a través de nuestros proveedores.

Por lo general, hacemos todo lo posible para reponer nuestros productos lo antes posible. No obstante, puedes registrarte en la página del producto agotado para recibir un correo electrónico cuando vuelva a estar disponible.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Para ello, te invitamos a consultar nuestra página de condiciones generales de venta. Allí encontrarás todas nuestras condiciones relativas a devoluciones y cambios.

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